Privatlivspolitik

Velkommen til Amok Casinos fortrolighedspolitik. Denne politik beskriver, hvordan Amok Casino indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personlige oplysninger. Vi beskytter dit privatliv og behandler dine data ansvarligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove, herunder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Ved at bruge vores tjenester accepterer du betingelserne i denne fortrolighedspolitik. Læs denne politik grundigt for at forstå vores praksis vedrørende dine personlige oplysninger.

Amok Casino drives af et selskab registreret under lovgivningen i vores licensmyndighed. Vores forpligtelse til databeskyttelse er en integreret del af vores drift, og vi opretholder de højeste standarder for sikkerhed og gennemsigtighed.

Vi indsamler forskellige typer information for at levere vores tjenester, forbedre din oplevelse og opfylde vores lovmæssige forpligtelser. Denne information kan omfatte:

• Personligt identificerbare oplysninger: Dette inkluderer navn, adresse, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer, nationalitet og identitetsdokumenter (såsom pas eller kørekort). Vi indsamler disse oplysninger under registreringsprocessen og til løbende verifikation.
• Finansielle oplysninger: Dette omfatter betalingsmetodedetaljer, såsom bankkontonumre, kreditkortnumre og andre transaktionsdata. Vi behandler ikke fulde kreditkortnumre direkte, men modtager bekræftelser fra vores betalingsudbydere.
• Transaktionsdata: Information om dine indbetalinger, udbetalinger, væddemål og spilhistorik.
• Tekniske og brugsdata: IP-adresse, browsertype, operativsystem, enhedsidentifikatorer, besøgte sider, tidspunkt for besøg og henvisende websteder. Disse data hjælper os med at forstå, hvordan du interagerer med vores platform.
• Kommunikationsdata: Indhold af kommunikation med os, herunder e-mails, chatbeskeder og telefonopkald. Dette bruges til kundesupport og kvalitetskontrol.
• Offentligt tilgængelige oplysninger: I visse tilfælde kan vi indsamle oplysninger fra offentlige kilder for at opfylde vores lovmæssige forpligtelser vedrørende anti-hvidvask (AML) og kend din kunde (KYC).

Amok Casino bruger de indsamlede oplysninger til en række formål, der er essentielle for vores drift og for at give dig en sikker og underholdende spiloplevelse:

• Tilvejebringelse af tjenester: Oprette og administrere din konto, behandle dine transaktioner og give dig adgang til vores spil og funktioner.
• Identifikation og verifikation: Bekræfte din identitet og alder for at forhindre svindel og overholde lovgivningen.
• Kundesupport: Besvare dine forespørgsler, løse problemer og yde support via e-mail, chat og telefon.
• Sikkerhed og svindelforebyggelse: Overvåge og analysere transaktioner og brugeradfærd for at beskytte mod svindel, hvidvask og andre ulovlige aktiviteter.
• Overholdelse af lovgivning: Opfylde vores juridiske og lovmæssige forpligtelser, herunder AML- og KYC-krav, samt rapporteringsforpligtelser til relevante myndigheder.
• Forbedring af vores tjenester: Analysere brugen af vores platform for at forbedre funktionalitet, indhold og brugeroplevelse.
• Markedsføring og kampagner: Med dit samtykke, sende dig information om kampagner, bonusser og nye spil, som kan være af interesse for dig. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
• Personalisering: Tilpasse din spiloplevelse baseret på dine præferencer og spilhistorik.

Vores behandling af dine personlige oplysninger er baseret på et eller flere af følgende lovlige grundlag, som defineret i GDPR:

• Opfyldelse af kontrakt: Behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt, som du er part i, eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning før indgåelse af en kontrakt (f.eks. oprettelse af din konto og levering af spiltjenester).
• Lovmæssig forpligtelse: Behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som Amok Casino er underlagt (f.eks. krav om AML, KYC og rapportering til skattemyndigheder).
• Legitime interesser: Behandlingen er nødvendig for formål, der forfølges af Amok Casino eller en tredjepart, medmindre dine interesser eller grundlæggende rettigheder og friheder vejer tungere (f.eks. svindelforebyggelse, netværkssikkerhed, forbedring af tjenester og markedsføring, hvor samtykke ikke er påkrævet).
• Samtykke: I tilfælde, hvor ingen af de ovenstående grundlag er relevante, anmoder vi om dit udtrykkelige samtykke til behandlingen af dine personlige oplysninger (f.eks. til visse former for direkte markedsføring). Du har ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid.

Amok Casino deler kun dine personlige oplysninger med tredjeparter under specifikke omstændigheder og med passende sikkerhedsforanstaltninger:

• Tjenesteudbydere: Vi bruger betroede tredjeparter til at udføre funktioner på vores vegne, såsom betalingsbehandlere, IT-udbydere, kundesupportagenter og identitetsverifikationstjenester. Disse udbydere har kun adgang til de personlige oplysninger, der er nødvendige for at udføre deres funktioner, og er kontraktligt forpligtet til at beskytte disse oplysninger.
• Regulerende og retshåndhævende myndigheder: Vi kan videregive dine oplysninger, hvis det kræves ved lov, retskendelse eller for at overholde gældende regler fra vores licensmyndighed. Dette inkluderer videregivelse til anti-hvidvaskmyndigheder og retshåndhævende organer ved mistanke om kriminel aktivitet.
• Svindelforebyggelse: For at beskytte Amok Casino og vores brugere mod svindel kan vi dele oplysninger med organisationer, der specialiserer sig i svindelforebyggelse.
• Virksomhedsoverdragelser: I tilfælde af en fusion, erhvervelse eller salg af aktiver kan dine personlige oplysninger blive overført som en del af transaktionen. Vi informerer dig om enhver sådan overdragelse og om de valgmuligheder, du har.
• Tilpassede annoncer: Med dit samtykke kan vi dele begrænsede data med annoncepartnere for at vise dig relevante annoncer.

Vi sikrer, at alle tredjeparter, der modtager dine data, overholder gældende databeskyttelseslovgivning og har passende sikkerhedsforanstaltninger på plads.

Amok Casino tager datasikkerhed meget alvorligt og har implementeret robuste tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring. Disse foranstaltninger inkluderer:

• Kryptering: Alle data, der overføres mellem din browser og vores servere, krypteres ved hjælp af SSL (Secure Socket Layer) teknologi.
• Adgangskontrol: Streng adgangskontrol til vores systemer, der sikrer, at kun autoriseret personale har adgang til personlige oplysninger, og kun når det er nødvendigt for at udføre deres arbejdsopgaver.
• Firewalls: Beskyttelse af vores netværk med avancerede firewalls for at forhindre uautoriseret adgang.
• Regelmæssige sikkerhedsrevisioner: Gennemførelse af regelmæssige sikkerhedsrevisioner og sårbarhedsscanninger for at identificere og afhjælpe potentielle trusler.
• Medarbejderuddannelse: Vores medarbejdere modtager regelmæssig uddannelse i databeskyttelse og sikkerhedspraksis.
• Anonymisering og pseudonymisering: Hvor det er muligt og hensigtsmæssigt, anonymiserer eller pseudonymiserer vi data for at reducere risikoen.

Selvom vi beskytter dine personlige oplysninger, kan ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk lagring garanteres 100% sikker. Vi opfordrer dig til at oprette stærke, unikke adgangskoder og holde dem fortrolige.

I henhold til GDPR har du en række rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger. Amok Casino respekterer og faciliterer udøvelsen af disse rettigheder:

• Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige eller ufuldstændige personlige oplysninger rettet.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Du har ret til at anmode om sletning af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder, f.eks. hvis dataene ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til. Bemærk, at vi kan være forpligtet til at opbevare visse data i henhold til lovgivningen.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage de personlige oplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre disse data til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personlige oplysninger, især når behandlingen er baseret på legitime interesser eller til direkte markedsføringsformål.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vores behandling er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid. Dette påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er udført før tilbagetrækningen.
• Ret til at klage: Du har ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, hvis du mener, at vores behandling af dine personlige oplysninger overtræder gældende databeskyttelseslovgivning.

For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet i denne politik. Vi behandler din anmodning i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Amok Casino bruger cookies og lignende sporingsteknologier for at forbedre din brugeroplevelse, analysere brugen af vores websted og levere målrettet annoncering. Cookies er små tekstfiler, der placeres på din enhed, når du besøger vores websted.

• Nødvendige cookies: Disse cookies er afgørende for, at vores websted kan fungere korrekt. De muliggør grundlæggende funktioner som kontologin, transaktionsbehandling og sikkerhed.
• Funktionalitetscookies: Disse cookies husker dine præferencer (f.eks. sprogvalg eller region) for at give dig en mere personlig oplevelse.
• Performance- og analysecookies: Disse cookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med vores websted ved at indsamle og rapportere anonym information. Dette hjælper os med at forbedre webstedets ydeevne.
• Annonceringscookies: Disse cookies bruges til at levere relevante annoncer til dig baseret på dine interesser og til at måle effektiviteten af vores annoncekampagner.

Du kan administrere dine cookiepræferencer via dine browserindstillinger. Bemærk, at deaktivering af visse cookies kan påvirke funktionaliteten af vores websted.

Amok Casino opbevarer dine personlige oplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, herunder for at opfylde vores juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige forpligtelser. Den specifikke opbevaringsperiode afhænger af typen af data og formålet med behandlingen.

• Lovmæssige krav: Vi er underlagt lovmæssige krav om at opbevare visse data (f.eks. transaktionsdata, identitetsdokumenter) i en periode på typisk 5-10 år efter afslutningen af kundeforholdet for at overholde anti-hvidvasklovgivning og skatteregler.
• Kontraktmæssige forpligtelser: Data, der er nødvendige for at opfylde vores kontrakt med dig, opbevares så længe kontrakten er aktiv og en rimelig periode derefter.
• Legitime interesser: Data, der behandles baseret på legitime interesser, opbevares så længe interessen er relevant og ikke overskrides af dine rettigheder.
• Samtykke: Data, der behandles baseret på samtykke, opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage, medmindre der er et andet lovligt grundlag for opbevaring.

Når dine personlige oplysninger ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på en sikker måde.

Amok Casino kan i visse tilfælde overføre dine personlige oplysninger til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Dette kan ske, hvis vi bruger tjenesteudbydere, der er baseret uden for EØS, eller hvis vores servere er placeret i et sådant område.

Når vi overfører personlige oplysninger uden for EØS, sikrer vi, at der er truffet passende beskyttelsesforanstaltninger for at garantere et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau i overensstemmelse med GDPR. Dette kan omfatte:

• Overførsel til lande, der er anerkendt af Europa-Kommissionen som havende et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau.
• Anvendelse af standardkontraktbestemmelser (SCC'er) godkendt af Europa-Kommissionen, som pålægger modtageren at beskytte personoplysningerne i henhold til EØS-standarder.
• Indhentning af dit udtrykkelige samtykke til overførslen, efter at du er blevet informeret om de potentielle risici.

Vi bestræber os altid på at minimere overførsler af data uden for EØS og sikre, at dine rettigheder og interesser er beskyttet.

Amok Casino er ikke beregnet til personer under 18 år (eller den lovlige alder for gambling i din jurisdiktion, hvis den er højere).